【太平洋科技快讯】9 月 23 日消息，近日，苹果 iPhone 17 系列正式上市销售，但部分首批拿到 iPhone 17 Pro 的用户反馈新机出现屏幕显示异常问题，包括屏幕半面泛绿、泛紫等现象。

有用户表示，在官方渠道抢购的首发 iPhone 17 Pro，在导入数据开机后屏幕就出现“发紫”情况。也有用户反映，刚开机时屏幕显示正常，但在下载安装几个常用软件后，出现半面绿屏问题。面对该情况，部分用户未选择寄回检测，而是直接退货。

苹果客服对此回应称，已收到部分用户关于屏幕异常的反馈，若出现屏幕亮光异常，苹果会先为进行硬件检测。客服强调，苹果屏幕等硬件在出厂时均经过严格质量检测，在排除极少数硬件问题后，会进一步排查软件系统原因。其表示，有时系统在调用色彩功能时可能出现异常，此类问题有望通过后续系统更新进行修复。